SPROUT

$0

0/에이전트/월, 에이전트 최대 3명
이메일 지원
기본 전화 및 소셜 채널
지식 베이스

BLOSSOM

$19

$19/에이전트/월(연 1회 지불 시)
$25 월별 지불 시
만족도 조사
사용자 지정 도메인 매핑
사용자 지정 앱

GARDEN

$35

$35/에이전트/월(연 1회 지불 시)
$44 월별 지불 시
다국어 지원
티켓 템플릿
라이브 채팅 및 커뮤니티 포럼
Estate 플랜 무료 시험판 시작하기

ESTATE

$49

$49/에이전트/월(연 1회 지불 시)
$59 월별 지불 시
여러 제품
포털 사용자 지정
역할 기반 대시보드

FOREST

$89

$89/에이전트/월(연 1회 지불 시)
$99 월별 지불 시
IP 허용 목록
맞춤 이메일 서버

모든 플랜에는 연중무휴 24시간 이메일 지원주중 24시간 전화 지원이 포함됩니다.

아무 조건 없는 무료 시험판 시작하기

지금 시작하기
일일 패스란?
지원 규모를 확장하는 가장 손쉬운 방법

제품 출시 또는 사용량 급증으로 인해 추가 지원이 필요하신가요? 일일 패스를 활용하시면 필요한 경우 귀사의 헬프데스크에 에이전트를 임시로 쉽게 추가할 수 있습니다. 일일 패스를 몇 장 구입한 후 팀원을 임시 에이전트로 추가하고, 지원 시스템에 액세스해야 하는 날마다 사용할 수 있도록 해 보세요.

Add occasional agents to temporarily scale up your team, one day at a time with Freshdesk's Day Pass

30일 무료 시험판은 무엇인가요?

등록하면 30일 동안 Freshdesk Estate 플랜의 모든 기능에 바로 액세스할 수 있습니다. 별도로 비용을 지불할 필요가 전혀 없습니다. 시험판이 만료되면 이메일을 보내 드릴 것입니다. 그러면 플랜을 선택한 후 신용카드로 비용을 결제하고 계속해서 제품을 사용하실 수 있습니다. 계속해서 사용하지 않을 경우에는 계정이 만료됩니다. 하지만 만족하시리라 확신합니다.

계약 또는 취소 시 수수료가 있나요?

아니요. Freshdesk는 사용 서비스에 따라 비용을 청구합니다. 계약 또는 취소 수수료는 없습니다. 원하실 경우 언제나 서비스를 취소하실 수 있으며, 취소하실 경우 해당 월에 대한 비용이 청구됩니다. 이후 다시는 비용이 청구되지 않습니다.

업그레이드 및 다운그레이드는 언제든지 가능한가요?

네. Freshdesk는 사용하신 서비스에 따라 비용을 청구합니다. 따라서 언제든지 업그레이드나 다운그레이드 또는 취소가 가능합니다. Freshdesk 계정에서 '플랜 및 비용 청구'를 클릭하시면 플랜을 변경할 수 있습니다

제 데이터에 대한 소유권은 누구에게 있나요?

여러분에게 있습니다! 여러분의 데이터이니 당연한 말이지만요! 저희는 여러분이 Freshdesk가 좋아서 사용하시길 원하지 Freshdesk에 데이터가 있기 때문에 억지로 사용하시길 원하지는 않습니다. 원하면 언제나 어느 플랜이든 Freshdesk에서 모든 정보를 가져가실 수 있습니다.

나의 데이터는 안전한가요?

Freshdesk는 보안을 중요하게 생각합니다. Freshdesk의 서버는 24시간 감시 시스템으로 보호되는 세계적 수준의 데이터 센터에서 호스팅합니다. 또한 최신 보안 패치로 모든 애플리케이션을 항상 최신 상태로 유지합니다. Freshdesk의 데이터 센터는 EU safe harbor 기준을 준수하며 Freshdesk의 모든 플랜은 SSL 암호화 기능을 포함하고 있어 고객의 데이터를 안전하게 유지합니다.

결제는 어떤 방식으로 하나요?

Visa, Mastercard, Discover 및 American Express를 비롯한 주요 신용카드로 결제가 가능합니다. 구매 주문서(PO)나 모든 오프라인 결제 양식을 이용하시려는 경우 담당 계정 관리자에게 문의하시거나 billing@freshdesk.com으로 이메일을 보내주세요.

다른 궁금한 점이 있으십니까?

Freshdesk 또는 등록 프로세스에 궁금한 점이 있으면 support@freshdesk.com으로 이메일을 보내주세요. 기꺼이 모든 질문에 답변을 드리겠습니다.

Whoa there!

Looking for some fine-print stuff? You know, the kind where we talk about how much we'll charge you for all the other teensy-weensy things you'll need to add with us a la carte?

Sorry, there isn’t really anything here.

We are customers too, and boy, do we HATE guys that nickel-and-dime...

So with Freshdesk, you pay for exactly what you sign up for and that’s that. No extras, no under-the-rug, no balderdash...

무료 Freshdesk 데모 받기

데모에서 확인하고자 하는 기능은 무엇입니까?